Strix Cleaning werkt voor bedrijven in Groningen, Friesland en Drenthe volgens een vast proces van vijf stappen: intake, voorstel met vaste prijs per beurt, onboarding, uitvoering en escalatie. Hier zie je precies wat er in elke stap gebeurt, wie het doet en wat jij ervan merkt.
Kort antwoord: Strix Cleaning werkt voor zakelijke opdrachtgevers in Groningen, Friesland en Drenthe volgens een vast proces van vijf stappen: (1) intake en rondleiding op locatie, meestal na sluitingstijd, (2) binnen een week een voorstel met een vaste prijs per beurt en concrete werkzaamheden per ruimte, (3) onboarding waarbij sleutels, alarmcodes, NDA en een vaste schoonmaker worden geregeld, (4) uitvoering met een werkbon per beurt en periodieke kwaliteitscontrole door een werkleider, en (5) doorlopende continuïteit met een vast contactpersoon die klachten binnen 24 uur oppakt. Het contract is maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn en wij rekenen nooit per uur.
Van eerste contact tot de eerste beurt zit doorgaans 1 tot 3 weken; bij spoed kunnen we binnen 48 uur starten. De uitvoering plannen we 7 dagen per week rond jouw openingstijden, ook in het weekend en op feestdagen. Wil je de kwaliteit eerst ervaren, dan kan dat met een zakelijke proefschoonmaak. Wil je weten welke factoren de prijs bepalen, lees dan wat kantoorschoonmaak kost.
Transparant proces zonder verrassingen. Elke stap gericht op kwaliteit, vertrouwen en continuïteit.
We komen langs bij jouw bedrijf, meestal na sluitingstijd. We bekijken alle ruimtes, bespreken wensen en specifieke aandachtspunten. Rondleiding van 30 tot 60 minuten, vrijblijvend, geen verplichtingen.
Binnen een week ontvang je een helder voorstel. Vaste prijs per beurt, geen uurtarief. Concrete werkzaamheden per ruimte, frequentie en planning. Maandelijks opzegbaar, geen meerjarige verplichtingen.
Na akkoord regelen we sleutels en alarmcodes. Je krijgt een vaste schoonmaker toegewezen die jouw pand goed leert kennen. Geheimhoudingsverklaring (NDA) standaard ondertekend.
Volgens afgesproken frequentie en werktijden. Werkbon per beurt met aanvinkbare taken. Maandelijks evaluatiemoment in eerste 3 maanden. Periodieke kwaliteitscontrole door werkleider.
Vast contactpersoon bij Strix die direct bereikbaar is. Klachten worden binnen 24 uur opgepakt. Voor spoed en calamiteiten 24/7 bereikbaar. Halfjaarlijkse evaluatie tussen klant en Strix-coördinator.
Niet tevreden? Klacht binnen 24 uur opgepakt en gecorrigeerd. Bij structurele ontevredenheid bespreken we het werkproces opnieuw. Maandelijks opzegbaar dus geen langetermijn-verplichting.
| Stap | Wat er gebeurt | Wie | Doorlooptijd | Wat je krijgt |
|---|---|---|---|---|
| 1. Intake | Rondleiding door alle ruimtes, wensen en aandachtspunten inventariseren | Strix-coördinator, bij jou op locatie | 30 tot 60 minuten | Inventarisatie per ruimte, vrijblijvend |
| 2. Voorstel | Werkzaamheden per ruimte, frequentie, tijdvenster en prijsopbouw uitwerken | Strix-coördinator | Binnen een week na de intake | Voorstel met vaste prijs per beurt, geen uurtarief |
| 3. Onboarding | Sleutels en alarmcodes overdragen, NDA tekenen, werkinstructie per ruimte opstellen | Strix-coördinator en je vaste schoonmaker | In de week voor de eerste beurt | Sleutels tegen ondertekening, getekende NDA, werkinstructie |
| 4. Uitvoering | Schoonmaak volgens het afgesproken schema, taken afvinken, bijzonderheden melden | Je vaste schoonmaker of vaste team | Per afgesproken beurt, 7 dagen per week inplanbaar | Werkbon per beurt met aanvinkbare taken |
| 5. Continuïteit | Kwaliteitscontrole, evaluatie en bijsturing, escalatie bij klachten | Werkleider en je vaste contactpersoon | Maandelijks in de eerste 3 maanden, daarna halfjaarlijks | Vast contactpersoon, klacht binnen 24 uur opgepakt |
Geen verrassingen, geen wisselende krachten, geen ingewikkelde contracten.
Maandbedrag vooraf. Geen uurtarief, geen onverwachte meerwerk-rekeningen. Wat we afspreken is wat je betaalt.
Geen wisselende krachten. Je vaste schoonmaker leert je pand en specifieke wensen kennen. Vervanger kent de werkinstructies.
Strix Cleaning werkt volgens vastgelegde veiligheidsprotocollen. Belangrijk voor zorgpraktijken, scholen en vastgoedbeheerders.
Doorlopend contract, maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Geen meerjarige verplichtingen.
Vast contactpersoon bij Strix per zakelijke klant. Klachten binnen 24 uur opgepakt. 24/7 voor calamiteiten.
Geheimhoudingsverklaring ondertekend voor zorgpraktijken, kantoren met dossiers, vastgoedbeheerders en gevoelige panden.
De onderdelen waar een schoonmaakcontract in de praktijk op vastloopt, en hoe wij ze hebben ingericht.
De werkbon is het fundament: elke beurt legt vast welke taken per ruimte zijn afgevinkt, zodat discussie achteraf plaatsmaakt voor een controleerbaar overzicht. De steekproef van de werkleider staat daar bewust los van, omdat iemand zijn eigen werk moeilijk objectief beoordeelt. De werkleider let vooral op sanitair, contactpunten zoals deurklinken en lichtknoppen, en de pantry, want daar valt kwaliteitsverlies het eerst op. Een afwijking lossen we niet alleen op: we passen ook de werkinstructie aan, zodat dezelfde afwijking niet terugkomt. De evaluatiefrequentie is hoog aan het begin en lager zodra het loopt, omdat de meeste bijsturing in de eerste weken nodig is.
Een vaste schoonmaker is de sterkste kwaliteitsmaatregel die er is. Iemand die jouw pand al maanden schoonmaakt, weet welke vergaderruimte op donderdag altijd vol staat, welke vloer geen agressief middel verdraagt en welke deur klemt. Die kennis leggen we vast in de werkinstructie, zodat een vervanger bij ziekte of vakantie dezelfde route en dezelfde aandachtspunten volgt. Strix Cleaning is VCA-gecertificeerd, onze schoonmakers overleggen standaard een Verklaring Omtrent Gedrag en tekenen standaard een geheimhoudingsverklaring. De details daarvan staan op veiligheid en privacy.
Strix Cleaning werkt 7 dagen per week, ook in het weekend en op feestdagen. Dat is geen detail: het is de reden dat we een beurt kunnen inplannen op het moment dat jouw bedrijfsvoering er geen last van heeft. Voor horeca en hotels betekent dat schoonmaak voor opening of na sluiting, voor kantoren meestal vroeg in de ochtend of na kantoortijd, voor zorgpraktijken buiten het spreekuur en voor productielocaties tussen ploegendiensten door. Verschuift jouw rooster, bijvoorbeeld in een vakantieperiode, dan stemmen we het schoonmaakschema daarop af. Let op het verschil tussen uitvoering en bereikbaarheid: de uitvoering is 7 dagen per week, ons kantoor is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 en voor spoed en calamiteiten zijn we 24/7 bereikbaar.
Niet alles hoort in de wekelijkse beurt. Taken met een lagere frequentie plannen we als periodieke schoonmaak in hetzelfde schema, bijvoorbeeld dieptereiniging van sanitair of het ontkalken van kranen. Ramen nemen we mee via glasbewassing zakelijk en vloeren via vloeronderhoud, zoals machinaal reinigen, in de was zetten, kristalliseren en tapijtreiniging. Deze onderdelen zetten we apart en transparant op de offerte, maar ze lopen wel in één planning en bij één aanspreekpunt, zodat je niet met meerdere leveranciers hoeft te schakelen.
De grootste kostenpost bij een overstap is niet de nieuwe prijs, maar het gat: een periode waarin niemand schoonmaakt omdat het oude contract al is opgezegd en het nieuwe nog niet loopt. Daarom beginnen we bij de opzegtermijn van je huidige contract en rekenen we vanaf die einddatum terug naar de intake, in plaats van andersom. Wat je vorige leverancier niet overdraagt, bouwen wij opnieuw op: de werkinstructie per ruimte maken we tijdens de intake, niet pas na de eerste beurt. De volledige route lees je op overstappen van schoonmaakbedrijf; de opbouw van het contract zelf staat op schoonmaakcontract. Twijfel je nog tussen aanbieders, dan helpt een schoonmaakbedrijf kiezen in Groningen je bij de vergelijking.
Wij werken voor zakelijke opdrachtgevers in Groningen, Friesland en Drenthe. Praktisch betekent dat twee dingen: de intake en de rondleiding doen we altijd zelf op locatie, ook buiten de stad, en we plannen jouw pand in een logische route van je vaste schoonmaker. Daardoor blijft een vast gezicht ook haalbaar in Delfzijl, Sneek of Meppel en niet alleen in de stad Groningen. Het complete overzicht van branches en diensten staat op zakelijke schoonmaak.
Alles wat je moet weten over hoe wij werken voor zakelijke klanten.
Doorgaans tussen 1 en 3 weken. Eerste week: intake en rondleiding. Tweede week: voorstel en contract. Derde week: onboarding, sleutels regelen en start. Voor spoedopdrachten kunnen we binnen 48 uur starten.
Vaste prijs per beurt, geen uurtarief. Voor zakelijke klanten meestal een maandbedrag gebaseerd op oppervlakte, frequentie en specifieke wensen. Geen verrassingen op de factuur, geen onverwachte meerwerkkosten.
Ja, je krijgt een vaste schoonmaker of vast team voor jouw bedrijf. Bij ziekte of vakantie zorgen wij voor een vervanger die de werkinstructies kent. De vaste schoonmaker leert jouw pand en specifieke wensen kennen, wat de kwaliteit verhoogt.
Je hebt een vast contactpersoon bij Strix die direct bereikbaar is. Klachten worden binnen 24 uur opgepakt en de schoonmaak wordt gecorrigeerd. Bij structurele ontevredenheid bespreken we het werkproces opnieuw. Wij werken zonder lange contractverplichtingen.
Sleutels worden tegen ondertekening overhandigd en bewaard in een afgesloten kluis. Onze schoonmakers krijgen alleen toegang tot het pand waar ze werken. Voor alarmcodes geldt hetzelfde principe: persoonlijke code per medewerker, gelogd en achteraf controleerbaar. Meer hierover op onze Veiligheid en Privacy pagina.
Nee, wij werken met een doorlopend contract dat maandelijks opzegbaar is met één maand opzegtermijn. Geen meerjarige verplichtingen, behalve op uitdrukkelijk verzoek voor grote raamcontracten.
Strix Cleaning werkt 7 dagen per week, ook in het weekend en op feestdagen. De uitvoering plannen we rond jouw openingstijden: voor 09:00, na 17:00, in het weekend of tussen ploegendiensten door. Ons kantoor is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00, en voor spoed en calamiteiten zijn we 24/7 bereikbaar.
Kwaliteitscontrole gebeurt in drie lagen. Per beurt vult de schoonmaker een werkbon in met aanvinkbare taken per ruimte. Periodiek loopt een werkleider het pand na en controleert steekproefsgewijs de afgesproken punten. In de eerste 3 maanden plannen we maandelijks een evaluatiemoment, daarna halfjaarlijks tussen jou en de Strix-coördinator. Wijkt er iets af, dan corrigeren we dat en passen we de werkinstructie aan.
Elk voorstel is maatwerk, want oppervlakte, ruimtetypes, frequentie, tijdvenster en specifieke wensen bepalen samen de prijs. Wij rekenen nooit per uur, maar een vaste prijs per beurt die vooraf vaststaat. Wil je eerst weten welke factoren meewegen, lees dan wat kantoorschoonmaak kost. Wil je onze kwaliteit eerst ervaren, dan kan dat met een zakelijke proefschoonmaak van 2 tot 3 uur voor €50, waarbij wij één ruimte naar keuze grondig schoonmaken inclusief alle middelen.
Ja, Strix Cleaning werkt met eigen professionele schoonmaakmiddelen en materialen. Je hoeft zelf niets aan te schaffen en niets op voorraad te houden. Heb je voorkeuren, bijvoorbeeld een specifiek desinfectiemiddel in een zorgpraktijk of een middel dat past bij jouw vloer, dan leggen we dat vast in de werkinstructie.
Een overstap begint bij de opzegtermijn van je huidige contract, dus die checken we samen als eerste. Daarna plannen we de intake en de startdatum zo dat ze aansluiten op het einde van je oude contract, zodat er geen dag zonder schoonmaak zit. Sleutels, alarmcodes en werkinstructies regelen we in de week voor de start. Meer hierover op onze pagina over overstappen van schoonmaakbedrijf.
Strix Cleaning werkt voor zakelijke opdrachtgevers in Groningen, Friesland en Drenthe. Denk aan Groningen, Leeuwarden, Assen, Emmen, Drachten, Heerenveen, Sneek, Hoogezand, Delfzijl en Meppel, plus de omliggende bedrijventerreinen. De intake en de rondleiding doen we altijd zelf op locatie.
Vraag een vrijblijvende intake aan. We komen langs bij jouw bedrijf, bekijken de ruimtes en geven binnen een week een helder voorstel met een vaste prijs per beurt. Liever eerst zien hoe wij werken? Boek dan een zakelijke proefschoonmaak van 2 tot 3 uur voor €50, waarbij wij één ruimte naar keuze grondig schoonmaken inclusief alle middelen.
